Conditions générales de vente de l'Option Bagage supplémentaire
Conditions d'éligibilité Ce service s'adresse aux clients qui souhaitent transporter un ou plusieurs bagages supplémentaires en soute, au-delà du nombre autorisé par leur billet. Tout bagage acheté en supplément ne doit pas dépasser 23 kg et 158 cm (hauteur + longueur + largeur). Le nombre de bagages supplémentaires peut être limité selon le type d'avion. Toutefois l'Option Bagage supplémentaire ne peut être achetée pour :
- les bébés de moins de 2 ans voyageant sur les genoux de leurs parents,
- le transport d'animaux (en cabine ou en soute),
- le transport d'équipements de sport, auxquels s'applique un tarif spécifique.
Conditions d'achat L'achat d'une Option Bagage supplémentaire est possible :
- lors de l'achat en ligne du billet,
- à tout moment après l'achat du billet et jusqu'à 30 h* avant le départ du vol, dans l'espace Mes réservations,
- lors de l'enregistrement en ligne** sur les vols effectués par Air France, Air Corsica et Kenya Airways, au départ de certains aéroports.
Il n'est pas possible d'acheter une Option Bagage lors de l'enregistrement en ligne pour :
- les vols dont l'enregistrement en ligne est effectué sur le site internet d'une autre compagnie,
- les vols au départ ou à destination d'Abidjan, Amman, Bamako, Brazzaville, Conakry, Cotonou, Damas, Douala, Kinshasa, Lagos, Lomé et Yaoundé.
Il n'est pas possible d'acheter une Option Bagage en ligne pour les voyages "train + avion" tgvair. L'Option Bagage supplémentaire peut être achetée sur la plupart des sites www.airfrance.com**. Dans certains pays, elle peut éventuellement être disponible en agence. Elle est nominative et n'est pas remboursable. Si vous souhaitez transférer l'Option Bagage sur un autre vol, nous vous invitons à contacter votre point de vente avant l'Heure Limite d'Enregistrement. En cas de correspondance, l'Option Bagage supplémentaire s'applique sur la totalité du parcours (ville d'origine/destination finale), uniquement sur les vols effectués par Air France. Moyens de paiement L'Option Bagage supplémentaire peut être achetée en ligne, par carte de paiement uniquement. Elle est vendue avec une réduction par rapport au prix en vigueur à l'aéroport, jusqu'à 24 h avant le départ du vol. Avantages Flying Blue Les membres Flying Blue peuvent utiliser leurs Miles pour acheter une Option Bagage supplémentaire, dans l'espace Mes réservations uniquement. Dans ce cas, la réduction accordée pour l'achat en ligne ne s'applique pas. Les membres Flying Blue Silver, Gold ou Platinum bénéficient d'un bagage gratuit au-delà du nombre autorisé par leur billet. La réduction est donc valable pour tout autre bagage supplémentaire acheté en ligne jusqu'à 24 h avant le départ de votre vol et payé par carte de paiement. Pour les clients qui voyagent avec un billet prime, l'achat d'une Option Bagage sur internet est possible uniquement lors de l'enregistrement en ligne. * Jusqu'à 3 jours avant le vol : - au départ ou à destination des villes suivantes : Abidjan, Abuja, Accra, Bamako, Bangui, Brazzaville, Buenos Aires, Caracas, Conakry, Cotonou, Dakar, Douala, Kinshasa, Lagos, Libreville, Lima, Lomé, Luanda, Lusaka, Malabo, N'Djamena, Niamey, Nouakchott, Ouagadougou, Paramaribo, Port Harcourt, Pointe Noire, Ryad, Santiago du Chili, Sao Paulo et Yaoundé, - quelle que soit la destination, sur le site internet Air France des pays suivants :Algérie, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d'Ivoire, Gabon, Guinée Équatoriale, République Démocratique du Congo, Tchad, Niger, Nigéria, Togo, Sénégal, Mali, Tunisie, Maroc. ** À l'exception du site internet Air France des pays suivants : Australie, Corée du Sud, Nouvelle-Calédonie, Slovaquie, Slovénie.