Hôtesse d'accueil Air France

Profitez d'un service d'accueil personnalisé à l'aéroport

Air France vous propose un service d'accompagnement personnalisé lors de votre passage aux aéroports de Paris, Bordeaux et Nice. Ce service est disponible si vous voyagez sur un vol effectué par Air France, KLM ou Delta à Paris et Nice, ou sur un vol effectué par Air France à Bordeaux.

Le paiement par Miles sera bientôt disponible.

Nos prestations

Selon vos besoins, nous vous proposons ces 3 prestations :

Au départ

  • Accueil au point de rendez-vous.
  • Accompagnement au comptoir dépose bagages.
  • Passage facilité aux contrôles.
  • Accompagnement à votre porte d'embarquement*.

En correspondance

  • Accueil à la porte de l'avion.
  • Passage facilité aux contrôles.
  • Accompagnement à votre porte d'embarquement*.

À l'arrivée

  • Accueil à la porte de l'avion.
  • Passage facilité aux contrôles.
  • Accompagnement à la salle de livraison bagages.

* Ou à votre salon (selon votre éligibilité) ou dans votre hall de départ si vous souhaitez profiter des espaces de vente de produits détaxés. 

Tarifs et réservation

Pour réserver, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous au moins 48 heures à l'avance. Les tarifs dépendent de l'aéroport et du nombre de passagers concernés.

Nos réponses à vos questions

Jusqu'à quand puis-je faire ma demande de réservation ?

Pour bénéficier du service d'accueil et d'accompagnement personnalisé, vous devez en faire la demande, au moins 48 heures avant votre vol, via notre formulaire en ligne.

Ce service est-il payant ?

Le service est payant et peut être réglé en euros ou en Miles.

Dans quelles langues ce service est-il disponible ?

Nous vous accompagnons en français et en anglais. À Paris-Charles de Gaulle, votre accueil peut être réalisé dans d'autres langues selon la disponibilité de nos agents.

Dans quels aéroports et terminaux ce service est-il disponible ?

Nos agents vous accueillent aux aéroports de :

  • Paris-Charles de Gaulle, terminaux 2E, 2F, 2G et gare TGV,
  • Paris-Orly 2 et 3,
  • Bordeaux-Mérignac,
  • Nice-Côte d'Azur.